Podmínky služby

Tyto webové stránky provozuje společnost Wild Rose. V celém textu se výrazy „my“, „nás“ a „naše“ vztahují ke společnosti Wild Rose, kterou provozuje AMScale LLC.

Tyto webové stránky, včetně veškerých informací, nástrojů a služeb dostupných na těchto stránkách, vám poskytujeme pod podmínkou, že přijmete následující podmínky („Podmínky“, „Podmínky používání“).

Návštěvou našich webových stránek a/nebo nákupem zboží souhlasíte s těmito obchodními podmínkami. Tyto obchodní podmínky se vztahují na všechny uživatele webových stránek.

Před použitím webových stránek si tyto obchodní podmínky pečlivě přečtěte. Pokud s podmínkami nesouhlasíte, nesmíte naše webové stránky ani služby používat.

1. Obchodní podmínky internetového obchodu

Používáním těchto webových stránek potvrzujete, že jste ve své zemi pobytu plnoletí nebo že jste nám udělili souhlas, abychom umožnili jejich používání vašim nezletilým osobám v péči.

Naše webové stránky ani produkty nesmíte používat k nezákonným účelům. Je zakázáno přenášet škodlivý kód nebo narušovat funkčnost služby. Jakékoli porušení bude mít za následek ukončení vašeho přístupu k našim službám.

2. Všeobecné obchodní podmínky

Vyhrazujeme si právo odmítnout objednávky z legitimních důvodů (například kvůli technickým chybám nebo podezření na zneužití).

Přenos dat přes internet (s výjimkou platebních údajů) může probíhat nešifrovaně. Platební údaje jsou vždy přenášeny bezpečně prostřednictvím šifrovaných sítí.

Bez našeho výslovného souhlasu nesmíte reprodukovat, duplikovat, kopírovat, prodávat, dále prodávat ani jinak využívat jakoukoli část služby nebo webových stránek.

3. Přesnost a aktuálnost informací

Neodpovídáme za to, pokud jsou informace na těchto stránkách neúplné, zastaralé nebo nepřesné. Veškerý obsah je poskytován pouze pro obecné informační účely a nepředstavuje odborné poradenství.

Vyhrazujeme si právo kdykoli upravit obsah.

4. Změny služeb a cen

Ceny produktů se mohou kdykoli změnit. Z legitimních důvodů můžeme bez předchozího upozornění upravit nebo ukončit poskytování služeb či částí webových stránek.

Všechny ceny uvedené na našich webových stránkách zahrnují příslušnou DPH pro zákazníky ze Spojeného království a EU, pokud není uvedeno jinak. U dodávek mimo Spojené království a EU mohou být účtovány celní poplatky nebo dovozní daně, které hradí zákazník.

5. Uzavření smlouvy

Prezentace produktů v internetovém obchodě nepředstavuje právně závaznou nabídku, ale nezávazný online katalog.

Kliknutím na tlačítko „Koupit“ nebo „Pokladna“ podáváte závaznou nabídku ke koupi vybraných produktů.

Automaticky vygenerované potvrzení objednávky nepředstavuje přijetí smlouvy. Kupní smlouva je uzavřena až v okamžiku, kdy potvrdíme odeslání zboží.

6. Právo na odstoupení od smlouvy (lhůta na rozmyšlenou)

Jako spotřebitel s bydlištěm ve Spojeném království nebo Evropské unii máte v souladu s britskými nařízeními o spotřebitelských smlouvách (informace, zrušení a dodatečné poplatky) z roku 2013 a směrnicí EU o právech spotřebitelů (2011/83/EU) právo odstoupit od této smlouvy do 14 dnů bez uvedení důvodu.

Lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne 14 dnů po dni, kdy vy nebo vámi určená třetí osoba nabudete fyzické držby zboží (nebo poslední položky v případě objednávky s více položkami).

Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy nás musíte o svém rozhodnutí informovat jednoznačným prohlášením zaslaným:

• E-mail: hello@bywildrose.co
• Nebo vyplněním vzorového formuláře pro odstoupení od smlouvy, který je k dispozici na vyžádání

Důsledky odstoupení od smlouvy: pokud od této smlouvy odstoupíte, vrátíme vám bez zbytečného odkladu a nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jsme byli informováni o vašem rozhodnutí, všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně standardních nákladů na dodání. Úhradu provedeme stejným způsobem platby, jaký byl použit při původní transakci.

Úhradu můžeme zadržet, dokud neobdržíme zboží zpět nebo dokud nepředložíte důkaz o jeho odeslání zpět, podle toho, co nastane dříve.

Zboží nám musíte vrátit bez zbytečného odkladu, v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nám oznámíte odstoupení od smlouvy. Přímé náklady na vrácení zboží nesete vy, pokud jsme se výslovně nedohodli jinak. Úplné pokyny k vrácení jsou uvedeny v našich Zásadách vrácení a refundace.

Odpovídáte pouze za snížení hodnoty zboží způsobené nakládáním s ním nad rámec toho, co je nezbytné ke zjištění jeho povahy, vlastností a fungování.

7. Záruka a práva spotřebitelů

Na produkty se vztahují vaše zákonná práva podle:

• Spojené království: zákon o právech spotřebitelů z roku 2015, podle něhož máte nárok na zboží uspokojivé kvality, vhodné k danému účelu a odpovídající popisu
• Evropská unie: směrnice o některých aspektech smluv o prodeji zboží (2019/771/EU) a její provedení ve vnitrostátním právu, které poskytují minimální dvouletou zákonnou záruku na vady existující v okamžiku dodání

Nic v těchto podmínkách nemá vliv na vaše zákonná práva spotřebitele podle příslušných kogentních právních předpisů.

8. Produkty a služby

Některé produkty mohou být dostupné výhradně online a v omezeném množství.

Snažíme se zobrazovat obrázky produktů a jejich barvy co nejpřesněji. V důsledku různých nastavení obrazovky nebo displeje však mohou vzniknout odchylky.

Vyhrazujeme si právo omezit prodej do určitých regionů nebo určitým osobám, pokud k tomu existují oprávněné důvody. Produkty mohou být kdykoli vyřazeny z nabídky nebo upraveny.

Informace o doručení: všechny produkty jsou zasílány přímo z našeho logistického centra v Asii konečnému spotřebiteli. Dodací lhůty se ve Spojeném království a Evropské unii obvykle pohybují mezi 7 a 14 pracovními dny. Podle současných obchodních dohod se na zásilky do Spojeného království a EU obecně nevztahují cla ani dovozní daně, mohou se však vztahovat na zásilky mimo tato území a v takovém případě za ně odpovídá zákazník.

9. Fakturační údaje a informace o účtu

Vyhrazujeme si právo objednávky prověřit, upravit nebo odmítnout, pokud jsou zjištěny nesprávné nebo podezřelé údaje.

Souhlasíte s poskytováním přesných, aktuálních a úplných údajů o účtu a nákupu a s jejich aktualizací v případě změn.

10. Volitelné nástroje třetích stran

Můžeme poskytovat přístup k nástrojům třetích stran, nad nimiž nemáme žádnou kontrolu. Používání těchto nástrojů je zcela na vaše vlastní riziko.

11. Odkazy na poskytovatele třetích stran

Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran. Neodpovídáme za obsah, přesnost ani postupy poskytovatelů třetích stran. Veškeré transakce s poskytovateli třetích stran probíhají výhradně mezi vámi a příslušným poskytovatelem.

12. Uživatelský obsah a komentáře

Pokud odešlete obsah, návrhy nebo komentáře, udělujete nám nevýhradní, bezúplatnou celosvětovou licenci k jejich použití pro obchodní účely.

Nesmíte odesílat obsah, který porušuje práva třetích stran nebo platné právní předpisy. Za veškerý vámi poskytnutý obsah nesete výhradní odpovědnost.

13. Osobní údaje

Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů a v souladu s britským obecným nařízením o ochraně osobních údajů (UK GDPR), obecným nařízením EU o ochraně osobních údajů (EU GDPR), britským zákonem o ochraně osobních údajů z roku 2018 a směrnicí EU o soukromí a elektronických komunikacích.

14. Chyby, nepřesnosti a opomenutí

Informace na webových stránkách mohou obsahovat chyby nebo nepřesnosti. Vyhrazujeme si právo tyto problémy kdykoli opravit bez předchozího upozornění.

15. Zakázané použití

Webové stránky nesmí být používány k nezákonným, klamavým, škodlivým nebo zneužívajícím účelům. Porušení může vést k okamžitému pozastavení nebo ukončení přístupu.

16. Omezení odpovědnosti

Odpovídáme pouze v rozsahu povoleném platnými právními předpisy. Odpovědnost za lehkou nedbalost je omezena na porušení podstatných smluvních povinností. Nic v těchto podmínkách nevylučuje ani neomezuje naši odpovědnost za smrt, újmu na zdraví způsobenou nedbalostí, podvod ani jakoukoli jinou odpovědnost, kterou nelze podle platných právních předpisů vyloučit. Vaše zákonná spotřebitelská práva zůstávají nedotčena.

17. Odškodnění

Souhlasíte s tím, že nás odškodníte a zbavíte odpovědnosti za veškeré nároky vyplývající z vašeho protiprávního používání webových stránek nebo porušení těchto podmínek.

18. Oddělitelnost ustanovení

Pokud bude některé ustanovení těchto podmínek shledáno neplatným nebo nevymahatelným, ostatní ustanovení zůstanou v plné platnosti a účinnosti.

19. Ukončení

Tyto podmínky zůstávají účinné, dokud je některá ze stran neukončí. V případě porušení můžeme přístup okamžitě ukončit.

20. Rozhodné právo a soudní příslušnost

Tyto obchodní podmínky se řídí právem Anglie a Walesu, aniž jsou dotčeny kogentní právní předpisy na ochranu spotřebitelů platné v zemi vašeho bydliště.

Spory vznikající z těchto podmínek nebo v souvislosti s nimi podléhají nevýlučné pravomoci soudů Anglie a Walesu. Spotřebitelé s bydlištěm v Evropské unii nebo ve Spojeném království mohou rovněž zahájit řízení před soudy země svého bydliště v souladu s platnými právními předpisy na ochranu spotřebitelů.

21. Řešení sporů online (spotřebitelé z EU)

Evropská komise poskytuje platformu pro řešení sporů online, která je dostupná na adrese ec.europa.eu/consumers/odr. Máte právo tuto platformu využít k řešení sporů vzniklých z online nákupů.

Nemáme povinnost ani zájem účastnit se řízení o řešení sporů před spotřebitelským rozhodčím orgánem, pokud to nevyžaduje kogentní právní předpis.

22. Vrácení zboží a peněz

Informace týkající se vrácení zboží a peněz, včetně informací o uplatnění vašeho práva na odstoupení od smlouvy (viz oddíl 6), naleznete v našich Zásadách vrácení zboží a peněz.

23. Kontakt

E-mail: hello@bywildrose.co
Telefon: +447916694437
Kontaktní formulář: www.bywildrose.co/pages/contact

Název obchodu: Wild Rose
Název společnosti: AMScale LLC

Provozní doba podpory: pondělí – pátek, 9:00–17:00

Firemní adresa:
15442 Ventura Blvd STE 2011706
Sherman Oaks, CA 91403
Spojené státy

Adresa skladu:
Budova 4, 4. patro
Baiye Road 58
523000 Guangdong
Čína