Formulář pro výběr

Vaše právo na zrušení objednávky nebo odstoupení od smlouvy

Objednávku můžete do 14 dnů zrušit bez uvedení důvodu. Lhůta končí 14 dnů po dni, kdy objednávku obdržíte vy nebo vámi určená osoba, která není dopravcem. Pokud je objednávka doručena v několika zásilkách, rozhoduje den doručení poslední zásilky.

• Informujte nás před uplynutím lhůty — pomocí níže uvedeného formuláře. Pouhé vrácení zboží bez předchozího informování nestačí.
• Zašlete zboží zpět do 14 dnů od informování. Náklady na zpětné zaslání hradíte vy; doporučujeme využít sledovanou službu a uschovat si doklad o odeslání.
• Vrátíme vám cenu zboží a standardní náklady na doručení nejpozději do 14 dnů od chvíle, kdy nás informujete. S vrácením peněz můžeme počkat, dokud zboží neobdržíme nebo dokud neprokážete jeho odeslání. Nebude vám účtován žádný poplatek za opětovné naskladnění.
• Stav zboží: se zbožím můžete nakládat stejně jako v prodejně. Pokud s ním bylo nakládáno nad tento rámec — bylo nošeno, vypráno, označeno nebo z něj byly odstraněny štítky — můžeme vrácenou částku snížit o částku odpovídající ztrátě hodnoty.

To se nevztahuje na spodní prádlo, stahovací prádlo ani podprsenky po porušení hygienické pečeti ani na personalizované zboží. Úplné podrobnosti najdete v našich Zásadách vrácení zboží, refundací a zrušení objednávky.