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2. Termini e Condizioni Generali
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3. Accuratezza e Tempestività delle Informazioni
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4. Modifiche ai Servizi e ai Prezzi
I prezzi dei prodotti possono variare in qualsiasi momento. Potremmo modificare o interrompere servizi o parti del sito senza preavviso per motivi legittimi.
Tutti i prezzi visualizzati sul nostro sito web includono l'IVA applicabile per clienti nel Regno Unito e nell'UE, salvo diversa indicazione. Per le consegne fuori dal Regno Unito e dall'UE possono essere applicati dazi doganali o tasse di importazione, a carico del cliente.
5. Formazione del Contratto
La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta legalmente vincolante, ma un catalogo online non vincolante.
Cliccando sul pulsante "Acquista" o "Procedi al pagamento", invii un'offerta vincolante per l'acquisto dei prodotti selezionati.
Una conferma d’ordine generata automaticamente non costituisce accettazione del contratto. Il contratto di acquisto si conclude solo quando confermiamo la spedizione dei beni.
6. Diritto di Recesso (Periodo di Ripensamento)
In quanto consumatore residente nel Regno Unito o nell’Unione Europea, hai il diritto di recedere da questo contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione, in conformità con il UK Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 e la Direttiva sui Diritti dei Consumatori UE (2011/83/UE).
Il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui tu o un terzo da te indicato prendete possesso fisico dei beni (o dell’ultimo articolo, in caso di ordine multiplo).
Per esercitare il diritto di recesso, devi comunicarci la tua decisione con una dichiarazione chiara tramite:
- Email: hello@bywildrose.com
- Oppure compilando il modulo di recesso modello disponibile su richiesta
Effetti del recesso: se recedi da questo contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, inclusi i costi di consegna standard, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione. Il rimborso sarà effettuato con lo stesso metodo di pagamento usato per la transazione iniziale.
Potremmo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto i beni indietro o fino a quando non avrai fornito la prova dell’avvenuta spedizione, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
Devi restituire i beni senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui comunichi il tuo recesso. Sosterrai i costi diretti della restituzione dei beni, salvo diverso accordo esplicito. Le istruzioni complete per la restituzione sono indicate nella nostra Politica di Reso e Rimborso.
Sei responsabile solo per qualsiasi diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione oltre quanto necessario per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
7. Garanzia e Diritti del Consumatore
I prodotti sono coperti dai tuoi diritti statutari ai sensi di:
- Regno Unito: il Consumer Rights Act 2015, che ti garantisce prodotti di qualità soddisfacente, idonei allo scopo e conformi alla descrizione
- Unione Europea: la Direttiva sulle vendite ai consumatori (2019/771/UE) e le relative attuazioni nazionali, che prevedono una garanzia legale minima di due anni contro i difetti esistenti al momento della consegna
Niente in questi Termini influisce sui tuoi diritti statutari come consumatore ai sensi della legge obbligatoria applicabile.
8. Prodotti e Servizi
Alcuni prodotti possono essere disponibili esclusivamente online e in quantità limitate.
Ci impegniamo a mostrare immagini e colori dei prodotti il più accuratamente possibile. Tuttavia, possono verificarsi variazioni dovute a diverse impostazioni dello schermo o del display.
Ci riserviamo il diritto di limitare le vendite a determinate regioni o persone dove esistano motivi legittimi. I prodotti possono essere interrotti o modificati in qualsiasi momento.
Informazioni sulla spedizione: tutti i prodotti sono spediti direttamente dal nostro centro logistico in Asia al consumatore finale. I tempi di consegna sono generalmente compresi tra 7 e 14 giorni lavorativi nel Regno Unito e nell'Unione Europea. I dazi doganali o le tasse di importazione generalmente non si applicano per le spedizioni verso il Regno Unito e l'UE secondo gli attuali accordi commerciali, ma possono applicarsi per spedizioni fuori da questi territori e sono a carico del cliente.
9. Informazioni di Fatturazione e Account
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18. Clausola di Separabilità
Se una qualsiasi disposizione di questi Termini fosse ritenuta invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci.
19. Risoluzione
Questi Termini restano validi fino alla loro risoluzione da parte di una delle parti. Possiamo terminare immediatamente l’accesso in caso di violazioni.
20. Legge Applicabile e Giurisdizione
Questi Termini e Condizioni sono regolati dalle leggi di Inghilterra e Galles, fatto salvo il rispetto delle leggi imperative a tutela del consumatore applicabili nel tuo paese di residenza.
Le controversie derivanti da o in connessione con questi Termini sono soggette alla giurisdizione non esclusiva dei tribunali di Inghilterra e Galles. I consumatori residenti nell’Unione Europea o nel Regno Unito possono anche adire i tribunali del proprio paese di residenza, in conformità con la normativa applicabile a tutela del consumatore.
21. Risoluzione Online delle Controversie (consumatori UE)
La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione online delle controversie, accessibile su ec.europa.eu/consumers/odr. Hai il diritto di utilizzare questa piattaforma per risolvere le controversie derivanti da acquisti online.
Non siamo obbligati né disposti a partecipare a procedimenti di risoluzione delle controversie davanti a un organismo arbitrale per i consumatori, salvo diverso obbligo previsto dalla legge.
22. Resi e Rimborsi
Informazioni su resi e rimborsi, inclusa la modalità per esercitare il diritto di recesso (vedi Sezione 6), sono disponibili nella nostra Politica di Reso e Rimborso.
23. Contatti
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