Politica di spedizione
Da Wild Rose, attribuiamo grande importanza a una consegna chiara, trasparente e affidabile. Di seguito troverai tutte le informazioni importanti sulle nostre aree di consegna, i tempi di lavorazione e le procedure di spedizione.
1. Area di Consegna
Attualmente consegniamo nel Regno Unito e nell'Unione Europea. Gli ordini provenienti da paesi al di fuori di questi territori non possono essere elaborati al momento.
2. Indirizzo di Consegna
Il tuo ordine sarà spedito all'indirizzo di consegna fornito durante il checkout. Assicurati che tutti i dettagli siano completi e corretti, poiché indirizzi errati o incompleti possono causare ritardi o resi.
3. Tempo di Elaborazione dell'Ordine
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi. (Valido da lunedì a venerdì, esclusi i giorni festivi.)
Gli ordini ricevuti durante il fine settimana o nei giorni festivi saranno elaborati il giorno lavorativo successivo.
4. Tempo di Spedizione
Una volta elaborato, il tuo ordine sarà spedito dal nostro centro logistico. Il tempo medio di consegna è:
8–14 giorni lavorativi (da lunedì a venerdì) per il Regno Unito e l'Unione Europea.
Il tempo di spedizione può variare a causa di:
- Domanda stagionale
- Capacità logistica o di trasporto
- Procedure di sdoganamento
- Giorni festivi
- Alto volume di ordini durante le vendite in magazzino
5. Tempo Totale Stimato di Consegna
Il tempo totale di consegna include:
- Tempo di elaborazione: 1–3 giorni lavorativi
- Tempo di spedizione: 8–14 giorni lavorativi
→ Totale stimato: circa 9–17 giorni lavorativi dalla data di acquisto.
Nota bene: si tratta di stime. Fattori esterni possono influenzare i tempi di consegna. Il nostro team logistico monitora costantemente tutte le spedizioni.
6. Costi di Spedizione
La spedizione è completamente gratuita su tutti gli ordini. Non ci sono costi aggiuntivi di spedizione o gestione.
Tutti i prezzi mostrati sul nostro sito includono l'IVA applicabile per clienti del Regno Unito e dell'UE. Non ci saranno dazi doganali o tasse di importazione aggiuntive alla consegna per spedizioni verso il Regno Unito e l'Unione Europea.
7. Opzioni di Pagamento Sicure
Offriamo metodi di pagamento sicuri, criptati SSL:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- UnionPay
- PayPal
Tutti i pagamenti sono elaborati in modo sicuro tramite il nostro fornitore di servizi di pagamento.
8. Tracciamento della Spedizione
Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai una conferma di spedizione con il link per il tracciamento.
Puoi tracciare la tua consegna in qualsiasi momento qui: www.bywildrose.com/apps/parcelpanel
Nota bene: gli aggiornamenti di tracciamento spesso compaiono 3–8 giorni lavorativi dopo che il pacco ha lasciato il magazzino.
9. Consegna Fallita o Indirizzo Errato
Se la consegna non è possibile a causa di un indirizzo errato o incompleto:
- Il pacco potrebbe essere restituito a noi
- Ti contatteremo per chiarimenti
- Offriamo una nuova consegna o una soluzione adeguata
Controlla attentamente il tuo indirizzo di consegna al momento del checkout.
10. Conferma di Consegna
Una volta che un pacco è stato contrassegnato come consegnato dal servizio di consegna, la consegna si considera completata.
Se il pacco non può essere trovato, saremo lieti di assisterti nel contattare il corriere e nell'indagare sulla questione.
11. Contatti
Email: hello@bywildrose.com
Telefono: +447916694437
Modulo di contatto: www.bywildrose.com/pages/contact
Nome negozio: Wild Rose
Nome azienda: AMScale LLC
Orari di supporto: lunedì – venerdì, 9:00 – 17:00 (GMT)
Il nostro team di assistenza clienti di solito risponde entro 12–24 ore nei giorni feriali (da lunedì a venerdì).
Indirizzo aziendale:
15442 Venture Blvd STE 2011706
Sherman Oaks, CA 91403
Stati Uniti
Indirizzo magazzino:
Edificio 4, 4° piano
58 Baiye Road
523000 Guangdong
Cina